白云机场荣获IATA Fast Travel最高奖白金标奖

  民航资源网2016年4月15日音讯：今日，来自正在昆明举行的第七届我国旅客机场体会高峰会一手音讯：广州白云世界机场荣获世界航空运输协会(IATA)“快捷游览项目”白金标奖。这是白云机场继上一年取得IATA“快捷游览项目”金标奖后，再次取得该奖项。

  世界航协“快捷游览”项目履行司理Anne Carnall在给白云机场颁奖时说：“白金标奖是世界航协‘快捷游览项目’的最高奖项，取得该奖意味着可认为更多的旅客供给更快捷的全链条自助服务。”

  白云机场有关担任这个的人说，白云机场本年还将在信息化服务上深耕细作，持续晋级现有安全信息体系，做好身份证或二维码安检验证的技能预备；加速楼内Bitcom网络建造，完结楼内精准定位、导航、推送服务信息；对现有的全链条自助设备和体系来进行扩容晋级，扩展服务旅客掩盖规模，打造愈加智能化和人性化的快捷机场服务。

  近年来，为呼应世界航空运输协会“简化商务、快捷游览”的服务理念，白云机场加大对自助设备和服务体系投入，进步旅客出行功率和体会。到现在，在航站楼动身厅内设置了108台自助值机终端，在N岛推出“自助值机+邮寄”货台，在整个东三指廊建成了全掩盖自助登机门，在世界区域设置了15台主动验证和通关设备。旅客也可以终究靠机场和航空公司的网站、APP、微信大众号完结自助改签和行李查询。

  本年1月22日，白云机场免费WiFi晋级至1G，721个热门掩盖包含航站楼、衔接楼、廊桥在内的旅客活动区域。白云机场微信服务号也一起上线，可为旅客供给查询航班、在线值机、地图导航、航客商城、投诉建造等线上服务，与官方网站、手机APP、微信订阅号等形成了机场互联网信息服务矩阵。

  值得一提的是，本年1月28日白云机场在东三指廊正式启用了16套全新的“自助登机门”，成为国内首家完结自助登机服务“全掩盖”整条指廊的机场。旅客只需扫描登机牌上的二维码，便可自行完结验票，登机速度比本来进步60%。该项服务也成为白云机场本年斩获IATA“快捷游览项目”白金标奖的重要加分项。

  这些尽力，全面打通了包含自助值机、自助行李邮寄、自助证件扫描、自助改签、主动登机、自助行李查询等6个环节在内的

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